Hvordan returnerer jeg en vare?

Ved returnering skal du altid sende en pakke med Track and Trace, da en pakke sendt med brevpost, ikke kan spores og derfor kan gå tabt under vejs. Vi dækker desvære ikke hvis vi ikke modtager returpakken.

Ved returnering af en vare(r) bedes du følge vores guide.

1. Print og udfyld vores returseddel. Husk at dine kontoplysninger skal fremgå, hvis dine penge skal refunderes.
2. Varerne skal pakkes forsvarligt i deres originale poser/ emballage og sendes retur til følgende adresse:

Shop Rosted ApS
Industriskellet 6A
3300 Frederiksværk
Danmark

(Du har også mulighed for at købe returlabel nedenfor, tryk blot på ”Køb returlabel”)

Udfyld gerne vores returseddel nedenfor og vedlæg i ordren for at gøre processen nemmere.

3. Nu er du klar til at sende pakken. Når du indleverer din pakke anbefaler vi at du beder om at få en kvittering for indleveringen.

4. Når vi har modtaget din returpakke, så vil vores kundeservice behandle den hurtigst mulig. Såfremt at din returordre opfylder betingelserne for retur, så sørger vi for at refundere dit køb.

OBS: Forsendelseomkostningerne i forbindelse med returnering dækkes som udgangspunkt IKKE, medmindre der er sket en fejl i forbindelse med din ordre/produkt eller hvis andet er aftalt. Hvis du ikke afhenter din pakke i pakkeshoppen, vil denne automatisk blive sendt retur til os efter 14 dage – du skal dog være opmærksom på at du vil blive pålagt et gebyr, for at pakken sendes retur.

Køb forsikret returlabel

Henvisende webside: Åben Returportal

Download din returseddel
Tilknyttet fil: Hent returseddel